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Domande sull’organizzazione
Aiutiamo volentieri quando possiamo, ma siamo una guida e non un’agenzia di viaggi: non possiamo prenotare al posto tuo, modificare una prenotazione né contattare un operatore per tuo conto.
Prenotazioni già effettuate
Tutto ciò che riguarda una prenotazione esistente — modifiche, cancellazioni, rimborsi, punti d’incontro, voucher — va gestito con l’azienda presso cui hai prenotato. Per i tour è il servizio clienti GetYourGuide, attivo 24/7 e raggiungibile dalla tua conferma. Per gli hotel è Trip.com. Noi non abbiamo accesso alla tua prenotazione.
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